目前我国工程机械行业有三大消费者维权机构，分别是中国质协用户委员会建设机械设备委员 会、中国工程机械工业协会用户工作委员会、中国质量协会工程机械分会，这三大维权组织长期从事于国内工程机械领域，负责协调用户及厂商之间的事故纠纷处 理，净化国内工程机械市场良性发展环境。

中国质协用户委员会建设机械设备委员会(简称全国建设机械设备用户委员会)，是由使用建设机械设备的用户 组成的一个全国性、专业性、群众性的组织，是全国用户委员会对于建设机械设备进行社会监督的专业委员会，定期对产品和服务质量进行用户满意度调查。建机用 户委员会成立于1989年，秘书处设在中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院。

中国工程机械工业协会用户工作委员会，是中国工程机械工业协会和中国建设机械协会重组后新设立的综合性工作机构，是由生产企业和使用工程机械的用户参加的 一个专业性、群众性组织，挂靠在中国建筑科学研究院建筑机械化研究分院。用户工作委员会的产生是市场经济发展的产物，是应工程机械行业的发展、迎接国际市 场挑战的需要而诞生的、协会工作  转变观念服务于企业的机构。

中国质量协会工程机械分会，是由工程机械和建筑机械设备的设计、制造、使用、营销和服务等单位参加的一个专业性、群众性组织；是在全国建设机械设备用户委 员会的基础上，为进一步扩大行业服务范围，适应改革发展的要求而设立的；是中国质量协会对于工程机械与建筑机械设备进行质量管理和社会监督的行业分会。分 会坚持致力于维护用户的合法权益，促进生产企业产品质量和服务质量的不断改进和提高，推动行业质量进步。在起重机械、土方机械、混凝土机械、钢筋和预应力 机械、凿岩机械、筑养路机械、桩工机械、电梯、自动扶梯和自动人行道，以及相关配套件产品等领域传播先进的质量文化，促进质量管理工作，实施战略经 营，推动用户满意工程，开展用户满意度评价调查，对质量工作者和设备使用人员教育培训等工作。